现代社会里，可以明显看到城市土地资源变得越发紧张起来，立体停车场作为一种能够高效利用空间的解决办法，正慢慢地在各处普及开来。两层立体停车场因其具有结构相对简单、它的成本比较低等特点，从而备受众人的青睐。只是，当车辆在停放的这个过程当中发生了刮擦、碰撞，甚至出现更严重的损坏的时候，有关责任归属的问题，常常会变成车主和管理方之间产生争议的关键要点。清楚地界定出来各方的责任，这不但和车主的权益密切相关，而且也跟停车场运营方的管理规范有着关联。

我国《民法典》以及相关法律作出规定，停车场和车主之间会形成保管合同关系或者场地使用关系，倘若属于保管合同关系，那么停车场运营方对于车辆负有保管义务，因管理不善而造成的损失要承担赔偿责任，要是属于场地使用关系，运营方只需提供符合安全标准的停车场地，对于车辆损坏一般不承担责任，除非车主能够证明损坏是由于停车场设施缺陷所导致的。

在车主察觉到自身车辆呈现出受损情形之际，首要需达成的事项便是妥善保护好现场。这个时候，应当借助拍照或录像这种方式去留存证据，详尽记录下车辆损伤所在的具体位置，损伤所达的程度，并记录现场的整体环境状况。随后，要马上通知停车场的管理方，清晰明确地要求查看停车场里边的监控录像，以此从中找寻车辆受损的相关线索。要是停车场管理方不做出配合，车主能够选择报警，借助警方的力量去解决问题。

要予以留意的是，要是因停车场的设备出现故障致使车辆遭受损坏，诸如升降平台呈现失灵情形、载车板产生故障等，那么停车场的运营方面通常是要承担相应责任的。可是，倘若车辆损坏是缘于车主自身操作存在不当之处所引发的，在此种状况下责任就只能由车主自己来承担了。

停车场运营方要构建完善健全的管理制度，按一定周期定期对设备做维护保养工作，切实保证机械能正常运转。这个过程中，要在显著位置清晰设置操作说明与安全提示，明确告知车主注意事项。并且，要投保公共责任险，应对可能出现的赔偿情形。

专业停车设备供应商，比如四川莱贝停车设备有限公司，其产品在设计阶段就充分且周全地考量了安全要素采取多层多样保护举措像防滑载车板限位装置还有防坠落设备等从根源处降低车辆遭损伤风险 。

每当车主碰到车辆出现损伤情形之时，应当快速且妥善予以固定证据，这般之中包含车辆损伤部位特写，得清晰展示损伤的具体情形，整体环境照片，用来全面表征事故发生之际的场景，以及监控录像等等，这些均可为后续的处理供给有力依据，之后跟管理方开展协商解决，倘若双方不能达成一致，车主能够向消费者协会投诉，借助消协的力量去维护自身权益，或者经由法律途径去解决纠纷。需留意的是，存在一些停车场，会于入口处公示诸如“仅提供车位，不负保管责任”之类的免责声明，可是按照法律所规定的情形，这般单方面的免责声明并非全然有效，要是损伤是由于停车场管理方面存在过失而引发的，那么管理方依旧得承担相应的责任。

当您于立体停车场将车停下之时，有无碰到车辆遭遇受损这般的状况呢？您是以怎样的方式去进行处理的呢？欢迎来到 comments 区域分享您所经历的事儿，若是察觉此文带来帮助，请施以点赞同时分享给予更多友人 。